Comment revendre ma place ?
La revente est une solution uniquement disponible pour les places d’abonnement.
Si vous souhaitez céder votre place d’abonné, vous pouvez utiliser nos solutions de « Revente » et « Pass ticket »
Je ne sais pas assister au match, je suis abonné, que faire ?
Si vous ne savez pas assister à la rencontre, deux solutions s’offrent à vous :
J’ai oublié mon ticket, que faire ?
Aller récupérer votre ticket sur votre compte en suivant la procédure suivante : Récupération de ticket .
Comment rajouter un enfant à mon compte ?
Vous pouvez consulter notre tutoriel « ajouter un enfant ».
Comment créer un compte ?
Si vous souhaitez acheter des tickets, vous devez impérativement être titulaire d’un compte. C’est à travers ce dernier que vous serez identifié sur vos tickets et que vous pourrez accéder à des ventes sous certaines restrictions.
La plateforme me dit que j’ai déjà acheté des tickets à mon nom alors que ce n’est pas le cas. Que faire ?
Voici tous les cas de figure pour lesquels vous pouvez rencontrer ce problème :
- Un ami a acheté un ticket à votre nom.
Vérifiez que vous ne posséder pas de ticket dans votre compte.
En match en déplacement, puis-je rentrer de mes propres moyens après la rencontre ?
Si l’organisation de ce match s’est faite en combi-bus, vous avez l’obligation de repartir comme vous êtes venu : c’est-à-dire dans l’un des bus organisés.
Puis-je rejoindre le combi-car à un autre endroit que le lieu de rassemblement ?
Pour cela, il convient de vous arranger avec le Fan Club avec lequel vous ferez le déplacement.
Comment acheter un ticket pour assister à un match en déplacement ?
Il y a deux types de vente pour un match à l’extérieur.
Ai-je droit à une réduction si je suis senior ?
Le tarif réduit pour nos supporters Seniors est disponible uniquement en tribune Ouest.
Veuillez consulter les tarifs en vigueur sur notre site internet.