Als u tickets wilt kopen, moet u een account hebben. Het is via dit account dat je geïdentificeerd wordt op je tickets en dat je toegang krijgt tot de verkoop onder bepaalde beperkingen.

Online: Hier is een handleiding die uitlegt hoe je online een account aanmaakt.

In de Fanshop: Neem je identiteitskaart en een e-mailadres mee (niet verplicht voor kinderen onder de 12).

De Fanshop is geopend op donderdag en vrijdag van 11.00 tot 18.00 uur (behalve op wedstrijddagen).

Je kunt onze handleiding “Een kind toevoegen” raadplegen.

Haal je ticket terug uit je account door de onderstaande procedure te volgen: Ticket terughalen .

Doorverkoop is alleen mogelijk voor abonnementen.

Als je je plaats wil verkopen, kun je onze “Resale ticket” optie gebruiken of 'Pass ticket' als je uw plaats aan iemand wenst te geven.

Als je je bevestigingsmail niet kunt vinden, kun je je ticket terughalen via je account (via computer of smartphone). Om uit te vinden hoe, zie onze uitleg over het terugvinden van tickets.

Je kunt je e-ticket toevoegen aan een van de Wallet applicaties van je keuze (bijvoorbeeld Apple Wallet of Google Wallet). Hier is een tutorial die uitlegt hoe je een ticket toevoegt aan een Apple Wallet.

Als je een voucher hebt ontvangen als gevolg van een commerciële actie of de doorverkoop van een abonnement, raadpleeg dan onze handleiding om erachter te komen hoe je een voucher kunt gebruiken.

Ticketing vouchers zijn alleen van toepassing op ticketingproducten. Ze kunnen niet worden gebruikt/ingewisseld voor eten, drinken of merchandising.

Je vriend(in) moet inloggen op de online ticketservice en dan naar 'mijn account' gaan en onderaan je verzoek valideren door op de kleine 'v' te klikken.

Als je een “Gesloten link” hebt ontvangen, volg dan de instructies in onze handleiding om de aankoop te voltooien.

Als je online koopt, kun je op verschillende manieren betalen, waaronder Bancontact, Mastercard, Visa, enz.