Business, sponsors, partners FAQ

  • Ik wil in naam van mijn bedrijf kopen, hoe doe ik dat?

    Stuur je aanvraag naar ticketing@rusg.be met je bedrijfsgegevens en een e-mailadres om te koppelen aan het aanmaken van je account.

    Onze ticketingafdeling zal een professionele account voor je aanmaken, waarmee je ticketingproducten kunt kopen.

    Houd er wel rekening mee dat je voor elke wedstrijd je tickets moet personaliseren (abonnementen en/of tickets).

  • Hoe kan ik een factuur krijgen voor mijn aankoop?

    Als je online koopt, kun je je eigen factuur maken (vink het vakje aan dat overeenkomt met een factuuraanvraag). Dit is de aanbevolen methode om een factuur te verkrijgen.

    invoice1

    Je moet dan een paar gegevens invullen:

    invoice2

     

    Als je factuuradres al is ingevoerd in je account, voer je gewoon je ID in de zoekbalk in.

    Als je je factuurgegevens handmatig wilt invoeren, let er dan op hoe je je btw invoert. Om het correct in te voeren, moet je het landprefix aangeven en vervolgens de cijfers zonder spaties toevoegen (bijv. BE0417144936).

    Als je tijdens je transactie geen factuur hebt aangevraagd en de transactie is afgesloten, neem dan contact op met invoice@rusg.be . Dit is geen garantie dat we een factuur kunnen uitreiken.

    Als je aankopen doet in de Fanshop, aarzel dan niet om ons om een factuur te vragen voor je aankoop.

  • Hoe krijg ik mijn factuur?

    Aan het einde van je online aankoop ontvang je een bevestigingsmail. Je krijgt toegang tot de factuur die je tijdens je aankoop hebt aangevraagd via de knop “transactiegegevens” in deze e-mail.

    facture1

    Als je geen e-mail hebt ontvangen, kun je de details van je transactie bekijken door in te loggen op je account. Log hiervoor in op je account -> Transactielijst. Daar vind je alle transacties in je account.

    facture2

  • Ik heb een bedrijf, hoe koop ik tickets?

    Om een bedrijfsaccount aan te maken, stuurt u een e-mail naar ticketing@rusg.be met uw bedrijfsgegevens (naam, adres, btw, bijbehorend e-mailadres).

    Zodra uw account is gevalideerd, kunt u tickets kopen in naam van uw bedrijf volgens de geldende verkoopvoorwaarden voor de wedstrijd die u wilt bijwonen (maximaal aantal tickets, enz.). Houd er rekening mee dat u uw tickets moet personaliseren in overeenstemming met de voetbalwetgeving.

    U kunt een factuur aanvragen bij de aankoop van uw tickets.

  • Kan ik een parkeerkaart kopen?

    Union Saint-Gilloise heeft geen parkeerplaatsen te koop voor haar thuiswedstrijden.

    De enige beschikbare parkeerplaatsen zijn via verschillende partnerschappen en zijn alleen toegankelijk voor houders van Business Silver en Gold tickets.

  • Hoe betaal ik voor een “gesloten link” voor een bedrijf?

    Als je een “Gesloten link - B2B” aankooplink hebt ontvangen, volg dan de instructies in onze handleiding om de aankoop te voltooien.

  • Hoe gebruik ik mijn “Ticket bank” boekingslink?

    Als je een “Ticket bank” aankooplink hebt ontvangen, volg dan de instructies in onze handleiding om de aankoop te voltooien.