Hier zijn alle gevallen waarin je dit probleem kunt tegenkomen:

1. Een vriend heeft een ticket in jouw naam gekocht.
Controleer of je geen tickets op je account hebt staan.

2. Je hebt verschillende mislukte pogingen gedaan om een ticket te kopen.
Ga naar je transactielijst en verwijder de transactie die tickets op jouw naam blokkeert. Daarna kun je het aankoopproces opnieuw starten.