Si vous souhaitez acheter des tickets, vous devez impérativement être titulaire d’un compte. C’est à travers ce dernier que vous serez identifié sur vos tickets et que vous pourrez accéder à des ventes sous certaines restrictions.

En ligne :  Voici un tutoriel qui vous explique comment procéder à la création en ligne.

Au Fanshop : Veuillez vous munir de votre carte d’identité et communiquer une adresse email (non obligatoire pour les enfants de moins de 12 ans).

Le Fanshop est ouvert le jeudi et vendredi de 11h00 à 18h00 (à l’exception des jours de match).

Vous pouvez consulter notre tutoriel « ajouter un enfant ».

Pour valider votre compte, vous avez trois solutions : 

- Itsme (dédié aux titulaires de carte d'identité belge)

- Onfido (pour toutes les autres personnes).

Pour cela, veuillez vous rendre sur notre billetterie en ligne et suivez la procédure suivante : tutoriel validation compte

- Au stade : veuillez vous présenter muni d'un document d'identité au Fanhsop (horaires d'ouverture)

Oui il est possible d'acheter des tickets pour des personnes qui n'ont pas validé leur compte au préalable si ces dernières sont éligibles à la vente souhaitée.

Cependant, leur titre d'accès ne pourra pas être téléchargé s'ils n'ont pas validé leur compte.